Hoje, o papel das organizações em seu contexto social tem sido muito discutido, principalmente, no que se refere à redefinição do seu papel social. A SIM entende que, apesar de gerar empregos, criar soluções em tecnologia e trazer benefícios às pessoas e à sociedade; é necessário a produção de resultados mais abrangentes, que visem atenuar o que muitos chamam de "custo social" e que podemos definir como aqueles efeitos não compensados nem pelas organizações e nem pelo mercado consumidor, como poluição, degradação ambiental etc. Diante disso, nossa organização vem buscando um alinhamento de conduta socialmente responsável, através da construção de parceiras estratégicas na prestação de serviços voluntários, no apoio a projetos sócio-comunitários e na discussão permanente com todas as partes interessadas ao negócio: fornecedores, parceiros, funcionários e a comunidade.